Tag Archives: การพูด

 “พูดให้น้อยเข้าไว้ โต้แย้งกับใครก็ชนะ” เอาชนะใจคนอื่นด้วยการไม่พูด

คุณเคยอยากจะชนะใครด้วยคำพูดบ้างไหม? แต่หลายครั้งต่อหลายครั้งแค่คำพูด หรือแม้กระทั่งคุณมีหลักฐานมาพิสูจน์แล้วก็ตาม คนบางคนก็ยังยืนยันที่จะไม่ฟังคุณอยู่ดี มันเป็นเพราะอะไรกันแน่นะ? ซึ่งบางทีคุณก็ยกแม่น้ำทั้งห้ามาแล้วแต่ก็ยังไม่ได้ผล

หนังสือ “พูดให้น้อยเข้าไว้ โต้แย้งกับใครก็ชนะ” เขียนโดย โจนาธาน แฮร์ริ่ง ทนายความชื่อดังจากสหราชอาณาจัดร จะมาบอกสาเหตุ เหตุผลที่คนไม่ยอมฟัง พร้อมด้วยเทคนิควิธีที่จะแก้ปัญหาให้คุณได้ โดยที่คุณไม่ต้องหงุดหงิด โมโห หรือน้อยใจที่คนไม่ฟังคุณอีกต่อไป เทคนิคที่ว่าก็คือ “การพูดให้น้อยลง” คุณอาจไม่คิดว่า การพูดให้น้อยลงมันจะได้ผลเหรอ? ถ้าพูดน้อยลงเขาก็จะไม่เข้าใจสิ่งที่มันยังเป็นปัญหาอยู่น่ะสิ? และถ้าพูดน้อยลงเราก็เป็นผู้แพ้น่ะสิ?  ซึ่งที่จริงแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องชักแม่น้ำทั้งห้า คุณก็สามารถชนะอีกฝ่ายได้ โดยที่ไม่ต้องมีความขัดแย้งใดใดเกิดขึ้นหลังจากนั้นเลยล่ะ ด้วยวิธีการที่คุณอาจคาดไม่ถึง

หนังสือเล่มนี้แบ่งออกเป็น 2 ส่วน เนื้อหาส่วนที่ 1 คือ กฎแห่งการโต้แย้ง จะมีกฎให้ทำความเข้าใจอยู่สิบข้อด้วยกัน ตั้งแต่การเตรียมพร้อม การตั้งรับ จนถึงการรักษามิตรภาพ และส่วนที่ 2 เกี่ยวกับสถานการณ์ที่มักจะนำไปสู่การโต้แย้ง ไม่ว่าจะสถานการณ์กับคนที่คุณรัก พ่อ แม่ ลูก คนที่ทำงาน และวิธีที่จะเป็นผู้ชนะที่ดีที่จะได้ประโยชน์กันทั้งสองฝ่าย

คนหลายคนบนโลกใบนี้เวลามีข้อโต้แย้งก็พร้อมที่จะปะทะ และอีกหลายคนก็ชอบที่จะหลีกเลี่ยงเสียมากกว่า เพื่อให้เรื่องมันจบเสียที แต่การปะทะหรือการหลีกเลี่ยงนั้นให้ผลคล้ายกันคือ มันจะทำให้ทั้งสองฝ่ายคับข้องใจ และหงุดหงิดได้ เพราะพอยังไม่เข้าใจกันเหตุการณ์มาจบกันเสียง่าย ๆ หรือต่างคนต่างอารมณ์ร้อน และบางทีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายต่างยกเหตุผลขึ้นมาอ้างด้วยความอยากเอาชนะ และย้ำคำซ้ำไปมาอีก และนี่อาจเป็นสาเหตุให้เกิดหายนะครั้งใหญ่ตามมาเลยทีเดียว

หนังสือเล่มนี้ได้ยกตัวอย่างแต่ละหัวข้อได้อย่างชัดเจนเข้าใจง่าย พร้อมตัวอย่างบทสนทนาที่ทั้งใช้ได้ผลและไม่ได้ผลในการสนทนาครั้งนั้นอีกด้วย ในหลาย ๆ ตัวอย่างอาจเป็นเรื่องใกล้ตัวคุณ แบบที่คุณไม่เคยสังเกตว่ามันเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำคุณอยู่แล้ว และเชื่อว่าหลาย ๆ คนรู้สึกว่ามันเป็นความเคยชิน จากประสบการณ์ส่วนตัวที่เป็นภัยใกล้ตัวและเห็นกันอย่างต่อเนื่อง คือปัญหาในครอบครัว ที่คนในบ้านมักทะเลาะกันด้วยวาจาที่รุนแรง ถึงแม้จะโกรธกัน ปาข้าวของใส่กัน ตามด้วยหายโกรธกันด้วยเวลาที่ผ่านไป และกลับมาวนลูปเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า จนกลายเป็นความเคยชิน สิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องดีเลย

คนที่จะได้รับผลกระทบมากที่สุดจากปัญหาในครอบครัวคือ ลูก ๆ อย่างที่รู้กันว่า วัยเด็ก จะจดจำสิ่งต่าง ๆ ได้ดีที่สุด เล่นเปียโน การเต้น การขับร้อง หรือทักษะอะไรก็ตาม ช่วงที่เรียนรู้ได้ดีที่สุดก็คือช่วงนี้แหละ แล้วนับประสาอะไรกับพ่อแม่มีปัญหากัน เด็กอาจจะจำไม่ได้นะว่าพ่อแม่พูดเรื่องอะไรกัน แต่สิ่งที่เขาจำได้ คือความรู้สึก ยิ่งมีปัญหา ความรู้สึกก็ยิ่งสะสมทวีคูณ พอเด็กโตมา สภาพจิตใจเขาคงไม่ดีนัก ดังนั้นพ่อแม่บางคนอยากให้ลูกเป็นคนดี แต่ดันเป็นตัวอย่างที่ไม่ดี และก็อยากหาทางออกแต่ก็ไม่รู้ต้องทำอย่างไร เพราะสิ่งที่ตนทำมันติดเป็นนิสัยไปเสียแล้ว เลยทำได้เพียงยอมรับในสิ่งที่ตนเป็น แม้กระทั่งนิสัยอยากเคยชินกับการเอาชนะกับคนที่คุณรัก คนที่ทำงาน หรือคนรอบข้างคุณก็ตาม ก็เป็นผลเสียตามมาทั้งนั้น

เมื่อคุณอ่านเล่มนี้ไปทีละหน้า ๆ แล้วลองปรับใช้กับชีวิตตัวเองตามหัวข้อที่ได้อ่าน ด้วยเนื้อหาที่ไม่ซับซ้อนและเข้าใจได้ทันที จึงปรับใช้ได้ไม่ยาก แค่คุณเชื่อว่าคุณทำได้ก็เท่านั้น การอดทนทำในสิ่งที่ไม่เคยชินและเป็นสิ่งที่ดี หลังจากคุณได้เอาวิธีเหล่านี้ไปใช้ คุณจะได้ชีวิตใหม่ที่ดีขึ้นกว่าเก่า บางทีอาจดีกว่ามากเลยก็ได้ คนรอบข้างจะยอมรับคุณแบบเต็มใจมากขึ้น ภรรยา สามี ลูก คนในครอบครัว เพื่อน คนที่ทำงาน คนรู้จัก เขาจะได้เห็นคุณในมุมมองใหม่ ๆ ที่พวกเขาจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่อได้อยู่ใกล้และคุยกับคุณ รวมทั้งตัวคุณเองก็จะอยู่กับตัวเองแบบสบายใจเช่นกัน